Fitbit on julkistanut maailmanlaajuisesti uusimman älykellonsa, nimeltään Ionic, ja näyttää siltä, että se ei ole niin erinomainen kuin monet kuvittelivat, päätellen gadgetin virallisilla foorumeilla julkaistuista viesteistä.
Kauan ennen kuin Fitbit julkaisi hyvän älykellon. Blaze saapui vuonna 2016, ja siitä lähtien on kulunut melkein kaksi vuotta näkemättä mitään uutisia yrityksestä.
Viime vuonna Fitbit oli yksi kuumimpia yrityksiä kuntokellomarkkinoilla, ja Blaze oli yksi parhaista tuotteista siellä. Fitbit Ionicin keston aikana monet muut yritykset julkaisivat kuitenkin kehittyneempiä älykelloja.
Negatiiviset arvostelut vaikuttavat yritykseen
Paras tapa selvittää, onko laite hyvä, on käy suoraan virallisilla foorumeilla. Monet käyttäjät ovat jo saaneet Fitbit Ionic -yksikönsä, jotkut ennen virallista julkaisupäivää (joka oli 1. lokakuuta 2017) ja foorumit ovat jo täyttymässä ongelmiin.
Totuus on, että kaikilla uusilla laitteilla on erilaisia ongelmia. Ei ole väliä onko se Samsung, Apple tai Amazon. Yksinkertainen tosiasia, että tällainen monimutkainen laite saavuttaa tuhansien ihmisten kädet, jättää ainakin pari käyttäjää epäonnisiksi niin, että he voivat vastaanottaa viallisia laitteita.
Yleisesti, Fitbit Ionicilla näyttää olevan samat ongelmat, jotka vaivaavat Fitbit Blazeä sen alkuaikoina. Tärkein luettelossa on toiminto synkronoida automaattisesti matkapuhelimen kanssa. Tämä oli yksi Fitbitin eniten innostuneista ominaisuuksista Ionicille, mutta monilla ihmisillä näyttää olevan vaikeuksia yhdistää kello puhelimiin.
Lisäksi, käyttäjät ilmoittavat myös erilaisista musiikin synkronointiongelmista, joka on uusi toiminto. Prosessi näyttää olevan paljon monimutkaisempi kuin sen olisi pitänyt olla, mutta yritys kertoi käyttäjille, että heidän pitäisi kokeilla sitä.
Muun muassa näyttää myös siltä suuren osan vanhemmista Android-laitteista ei pidetä yhteensopivina Fitbit Ionicin kanssa. Hyvä idea olisi etsiä ensin virallisilta verkkosivustoilta tarkistaaksesi etukäteen matkapuhelimesi yhteensopivuuden Ionicin kanssa, mutta yritys ei ole vielä päivittänyt verkkosivustoaan lisäämällä Ionic in yhteensopivuustaulukot.
Fitbit-tuki on todennäköisesti tukossa tällä hetkellä käyttäjien ongelmista ilmoittamilla ongelmilla, joista monet väittävät saavansa samat vastaukset melkein joka kerta, kuten heidän on päivitettävä laiteohjelmisto, irrotettava yhteys ja lisättävä kello takaisin älypuhelimeen ja muilla vastaavilla asioita.
Lopuksi Fitbit Ionicin virallinen julkaisupäivä laski sunnuntaina, joten on edelleen toivoa, että yrityksen tukipalvelu lisää aktiivisuuttaan ja edustajiensa määrää koko tämän viikon ajan.
